Россияне стали реже жаловаться на турфирмы
На горячую линию, которая открыта при Общественной палате России, в новогодние праздники этого сезона поступило значительно меньше жалоб на недобросовестную или некачественную работу туристических операторов, чем годом ранее. Об этом накануне журналистам рассказала председатель комиссии Общественной палаты по развитию общественной дипломатии и поддержке соотечественников за рубежом Елена Сутормина.
«За период новогодних праздников нами получено около пятисот обращений. Это больше, чем в минувшем году, однако рост их числа в большей степени вызван внештатными ситуациями. При этом в прошлом году наши туристы значительно чаще жаловались на работу туристических компаний, к примеру, на несоответствие уровня отелей заявленному изначально или некачественное обслуживание и так далее. В этот раз количество подобных жалоб сократилось», - рассказала Сутормина.
22 Апреля, 2024
15 Апреля, 2024
4 Апреля, 2024
20 Февраля, 2024
21 Декабря, 2023