В России заработала горячая линия помощи туристам
5 Мая, 2016
В конце апреля при Общественной палате России заработала горячая линия общества по защите прав туристов.
Теперь российские туристы, которые попали в затруднительную ситуацию на отдыхе, смогут обращаться на специальную горячую линию по телефонным номерам:
8-800-700-8-800 – для бесплатных звонков из любого региона страны
8-495-221-70-60 – для звонков из любой страны мира.
Отмечается, что международные звонки будут тарифицироваться на условиях, установленных оператором мобильной связи абонента. Кроме того, российские граждане, которые столкнулись с теми или иными сложностями на отдыхе, смогут обратиться за помощью через специальную форму на официальном сайте Общественной палаты Российской Федерации.
На данный момент в Общественную палату поступило уже около десятка обращений от россиян. Об этом рассказала Елена Сутормина, занимающая пост председателя комиссии по поддержке россиян за границей при Общественной палате. По ее словам, люди, в основном, жалуются, что не успевают получить шенгенские визы до даты вылета в купленные туры.
